Privacy Policy

1. Pendahuluan

PT TIGA MANUNGGAL TEKNOLOGI INDONESIA ("kami", "Silvanix") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan WhatsApp Business API & CRM kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi identitas: nama, alamat email, nomor telepon
• Informasi bisnis: nama perusahaan, alamat bisnis
• Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi
• Data penggunaan: bagaimana Anda menggunakan platform kami
• Data pesan: konten pesan yang dikirim melalui platform

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
• Meningkatkan dan mengoptimalkan platform kami
• Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan Anda
• Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasi kami
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak dan keamanan kami

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Menghapus informasi pribadi Anda
• Membatasi pemrosesan informasi Anda
• Menolak pemrosesan informasi Anda
• Portabilitas data

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun ini dapat mempengaruhi fungsi platform kami. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cookie Policy kami.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: